当拓展培训教练决定介入时，小组要暂时停下对问题的研讨，倾听拓展培训教练的提问，并对这些提问作出回应。只有在学习拓展教练的提问结束后，小组才能继续解决问题。拓展培训教练在介入时机的选择和时间运用上要保持谨慎和节约的原则，这一点很重要。拓展教练应该承认这样一个事实，教练在介入时，小组成员的潜意识还停留在解决问题上，当重新回到问题解决上来时，组员会重新焕发活力，比介入前更富有创造力。
拓展培训教练还要控制会议的结尾，要让小组提前知道问题解决和行动计划制定的过程会在什么时间结束。然后，教练用最后10分钟左右的时间来总结本次会议的学习收获，以及这些学习收获如何应用到个人、团队和组织之中。一旦小组参与到拓展培训中，小组成员就会真正开始欣赏这两条基本规则，并很快认识到它们带给小组的巨大好处。这些规则确保了学习和质疑这两个要素的发生，从而更好地使团队成功解决紧迫的问题。总之，这两条规则极大地强化和扩大了行动学习的威力。
学习为什么如此看上拓展训练在解决复杂问题和改变个人、团队和组织方面有着惊人的威力和能力。是什么使它具右这种神奇的能力？拓展培训为什么如此有效？简单地说，拓展培训之所以会取得成功且具有如此大的威力，是因为它具有广泛地整合组织、心理、社会、教育和政治等各种理论的独特能力，这些理论形成了它的基础，这些理论的协同作用是任何其他方法所不具备的。拓展培训如此有效，是因为它整合了以下学科的最佳实践和原则，并将这些最佳实践和原则作为其基础。
